Terms of Service

Last Updated: February 2026

1. Popis služby

Tyto Podmínky služby (dále jen "Podmínky") upravují používání webových stránek a služeb poskytovaných společností existeql (dále jen "Společnost") prostřednictvím webové stránky existeql (dále jen "Web"). Společnost se specializuje na poskytování zážitkových cestovních služeb a aktivit, které umožňují uživatelům objevovat a prozkoumávat nové destinace a zážitky.

Uživatelé mohou prostřednictvím Webu rezervovat různé zážitky, prohlídky a další služby, které Společnost nabízí. Tyto služby mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na, organizaci výletů, poskytování informací o destinacích a zajištění dalších souvisejících služeb. Uživatelé jsou povinni se seznámit s těmito Podmínkami před použitím Webu a služeb.

Společnost si vyhrazuje právo kdykoli změnit, upravit nebo přerušit jakoukoli část služby bez předchozího upozornění. Uživatelé by měli pravidelně kontrolovat tyto Podmínky, aby byli informováni o jakýchkoli změnách.

2. Uživatelské účty

Pro přístup k některým funkcím Webu může být vyžadováno vytvoření uživatelského účtu. Uživatelé jsou odpovědní za udržení důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity prováděné pod jejich účtem. Uživatelé souhlasí s tím, že poskytnou přesné, aktuální a úplné informace při registraci a že tyto informace budou pravidelně aktualizovat.

Společnost si vyhrazuje právo zrušit nebo pozastavit uživatelský účet, pokud dojde k porušení těchto Podmínek nebo pokud Společnost má důvod se domnívat, že uživatel jedná podvodně nebo neeticky. Uživatelé mohou svůj účet kdykoli zrušit, avšak Společnost si vyhrazuje právo uchovat určité informace o uživatelském účtu v souladu s platnými právními předpisy.

Uživatelé jsou povinni informovat Společnost o jakýchkoli neoprávněných použitích jejich účtu nebo o jakýchkoli jiných bezpečnostních problémech. Společnost nenese odpovědnost za jakékoli ztráty nebo škody vyplývající z nedodržení této povinnosti.

3. Politika přijatelného použití

Uživatelé se zavazují používat Web a služby v souladu s platnými právními předpisy a těmito Podmínkami. Uživatelé nesmí používat Web k jakýmkoli nelegálním nebo neoprávněným účelům, včetně, ale nikoli omezeno na, porušování autorských práv, šíření nevyžádané pošty nebo jakékoli formy podvodu.

Uživatelé nesmí zasahovat do bezpečnosti Webu, pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakýmkoli systémům nebo sítím, nebo narušovat jakékoli služby poskytované Společností. Jakékoli porušení této politiky může vést k okamžitému zrušení uživatelského účtu a dalším právním krokům.

Společnost si vyhrazuje právo monitorovat používání Webu a služeb a může podniknout kroky k zajištění dodržování těchto Podmínek a ochrany práv Společnosti a třetích stran.

4. Zakázané činnosti

Uživatelé se zavazují, že nebudou provádět následující zakázané činnosti:

Jakékoli porušení těchto zakázaných činností může vést k okamžitému zrušení uživatelského účtu a dalším právním krokům. Společnost si vyhrazuje právo vyšetřovat a spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení v případě podezření na porušení těchto Podmínek.

5. Vlastnictví obsahu

Veškerý obsah dostupný na Webu, včetně, ale nikoli omezeno na, texty, grafiku, loga, obrázky, videa a software, je vlastnictvím Společnosti nebo jejích licencovatelů a je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Uživatelé nesmí reprodukovat, distribuovat, upravovat nebo jinak používat jakýkoli obsah bez předchozího písemného souhlasu Společnosti.

Společnost si vyhrazuje právo upravit, změnit nebo odstranit jakýkoli obsah na Webu bez předchozího upozornění. Uživatelé souhlasí s tím, že nebudou používat obsah Webu k jakýmkoli nelegálním nebo neoprávněným účelům.

Jakékoli použití obsahu bez souhlasu Společnosti může vést k právním krokům a odpovědnosti za porušení práv duševního vlastnictví.

6. Obsah generovaný uživateli

Uživatelé mohou mít možnost přispívat k obsahu Webu prostřednictvím recenzí, komentářů nebo jiných forem interakce (dále jen "Uživatelský obsah"). Uživatelé tímto udělují Společnosti nevýhradní, celosvětovou, bezúplatnou a trvalou licenci k používání, reprodukci, úpravě a publikaci Uživatelského obsahu v jakékoli formě a na jakýchkoli médiích.

Uživatelé jsou odpovědní za veškerý Uživatelský obsah, který poskytnou, a souhlasí s tím, že nebudou poskytovat obsah, který je urážlivý, nezákonný nebo porušuje práva třetích stran. Společnost si vyhrazuje právo odstranit jakýkoli Uživatelský obsah, který porušuje tyto Podmínky nebo je považován za nevhodný.

Uživatelé souhlasí s tím, že Společnost není odpovědná za žádné ztráty nebo škody vyplývající z Uživatelského obsahu poskytnutého uživateli.

7. Platební podmínky

Uživatelé souhlasí s tím, že veškeré platby za služby poskytované Společností budou prováděny v souladu s platnými cenami uvedenými na Webu. Společnost si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny a podmínky plateb. Uživatelé budou informováni o jakýchkoli změnách cen před provedením rezervace.

Platby mohou být prováděny prostřednictvím různých platebních metod, které Společnost zpřístupní na Webu. Uživatelé souhlasí s tím, že poskytnou přesné a aktuální platební informace a že Společnost není odpovědná za jakékoli ztráty nebo škody vyplývající z neúspěšných nebo opožděných plateb.

Všechny platby jsou konečné a nevratné, pokud není uvedeno jinak. Uživatelé mají právo na vrácení peněz pouze v souladu s podmínkami uvedenými na Webu a v souladu s platnými právními předpisy.

8. Úpravy služby

Společnost si vyhrazuje právo kdykoli upravit, pozastavit nebo přerušit jakoukoli část služby bez předchozího upozornění. Uživatelé budou informováni o jakýchkoli významných změnách v poskytovaných službách prostřednictvím oznámení na Webu nebo e-mailem.

Uživatelé souhlasí s tím, že Společnost nebude odpovědná za žádné ztráty nebo škody vyplývající z jakýchkoli změn nebo přerušení služeb. Uživatelé by měli pravidelně kontrolovat Web pro informace o aktuálních službách a podmínkách.

Pokud dojde k podstatným změnám v těchto Podmínkách, Společnost se zavazuje informovat uživatele prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na Webu, a uživatelé budou mít možnost akceptovat nové Podmínky nebo ukončit používání služby.

9. Omezení odpovědnosti

Společnost nenese odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody vyplývající z používání nebo neschopnosti používat Web nebo služby, včetně, ale nikoli omezeno na, ztrátu zisku, ztrátu dat nebo jiné ztráty, a to i v případě, že Společnost byla informována o možnosti takových škod.

Uživatelé souhlasí s tím, že veškeré riziko spojené s používáním Webu a služeb nese výhradně uživatel. Společnost nezaručuje, že Web bude bez chyb, bezpečný nebo dostupný v jakémkoli čase.

Odpovědnost Společnosti za jakékoli škody bude omezena na maximální částku, kterou uživatel zaplatil za služby v rámci posledních 12 měsíců před vznikem nároku.

10. Ukončení

Společnost si vyhrazuje právo ukončit nebo pozastavit uživatelský účet a přístup k Webu a službám, pokud uživatel poruší tyto Podmínky nebo pokud Společnost má důvod se domnívat, že uživatel jedná podvodně nebo neeticky. Uživatelé mohou svůj účet kdykoli zrušit, avšak Společnost si vyhrazuje právo uchovat určité informace o uživatelském účtu v souladu s platnými právními předpisy.

Po ukončení účtu budou všechny informace a data spojená s uživatelským účtem odstraněny, pokud není uvedeno jinak v souladu s platnými právními předpisy. Uživatelé by měli být vědomi toho, že ukončení účtu může mít za následek ztrátu přístupu k některým funkcím a službám.

Uživatelé mají právo na odvolání se proti ukončení účtu, pokud se domnívají, že k ukončení došlo neoprávněně. Společnost se zavazuje přezkoumat takové žádosti v souladu s platnými právními předpisy.

11. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto Podmínkám, neváhejte nás kontaktovat na:

existeql
Email: [email protected]
Telefon: +4206076852815
Adresa: BB Centrum, Vyskočilova 1561/4a, Floor 10, Office 25, Prague 140 00, Czech Republic.